Fra Små Samtaler Til Store Forhold. Hvordan Ha Samtaler Selv I Et Ukjent Selskap - Image, Society

2023 Forfatter: Oswald Adamson | [email protected]. Sist endret: 2023-05-21 20:19

Tenk deg å høre en slik samtale:

- For et forferdelig vær i dag! Vinden slo meg nesten av føttene til jeg kom på jobb!

- Det stemmer, vinden er orkan. Det ser ut til at det som i går ble sendt en stormvarsel til telefonen fra krisedepartementet?

- Jeg vet ikke, jeg mottok ikke SMS. Kanskje det kommer an på operatøren? Hva er ditt?

- Jeg har MTS.

- Ah, skjønner! Jeg har YOTA, de sender sjelden noen form for serviceinformasjon …

- Wow, dette er første gang jeg kommuniserer med en person som har en YOTA-operatør! Og hvordan er forbindelsen deres, normal?

Hva er ditt første inntrykk av denne samtalen? Alle som jeg stilte et lignende spørsmål til, svarte: “Dette er en slags utveksling av platitude, en samtale om ingenting. Sannsynligvis kan enten helt fremmede eller de som er bundet av formelle forhold, for eksempel arbeidskollegaer, kommunisere på denne måten. Dette svaret er ganske sannsynlig fordi dialogen ovenfor er en del av det som kalles en liten snakk.

I engelsktalende kultur er det vanlig å dele alle kommunikasjonssituasjoner i "store" og "små samtaler". "Big" gjennomføres utelukkende "på forretningsreise" og minner mer om forhandlinger, der det er nødvendig å bringe argumentene dine til samtalepartneren, ta en felles beslutning og skissere en plan for videre handlinger. "Store samtaler" har alltid et klart formål og fører til en endring i atferden til en eller begge samtalepartnerne.

"Små samtaler" er kommunikasjon om nøytrale "sekulære" emner, som oftest skjer mellom ukjente (eller slett ikke kjente) mennesker.

Hvorfor trenger vi slike "tomme samtaler"?

Faktisk er deres betydning veldig viktig:

• de hjelper til med å få kontakt, det er lett å starte kommunikasjon med en fremmed;
• de representerer en utveksling av positive følelser mellom samtalepartnere, skaper et positivt følelsesmessig klima for kommunikasjon;
• på et psykologisk nivå er en slik samtale en utveksling av "emosjonelle slag" som øker samtalens selvtillit;
• de skaper et trygt miljø for gradvis selvutlevering av samtalepartnere, og derved danner og styrker tilliten til hverandre;
• de er et nødvendig opptak til "store samtaler", fordi forretningsspørsmål er lettere å diskutere når et positivt følelsesmessig klima skapes, stoler vi på samtalepartneren.

Teknisk sett er det veldig enkelt å starte en "liten samtale": du må enten "kaste inn" en kommentar om noe nøytralt tema selv eller støtte en lignende kommentar fra samtalepartneren. I dialogen ovenfor deler en av samtalepartnerne sitt inntrykk av været, og den andre støtter og utvikler (ved å stille et spørsmål) dette emnet.

Hva du skal snakke om

I tillegg til været, som er det mest allsidige og trygge temaet for "små samtaler", er tradisjonelt egnede temaer for små samtaler:

1. Livet (opplevelse av å handle og / eller bruke ting). Ovennevnte eksempel på erfaringsutveksling om tjenestene til forskjellige mobiloperatører handler bare om dette.

2. Mat (ny erfaring - hvem prøvde hva; merkeoppskrifter osv.).

3. Kjæledyr (hvis de stemmer overens).

4. Lokale nyheter (for eksempel åpningen av en ny park i byen din).

5. Nye lyse positive inntrykk (fra reiser, turer, besøk til kulturelle arrangementer osv.).

6. Livsstil, hobbyer, hobbyer (hvis de stemmer overens).

7. Morsomme hendelser fra livet ditt, anekdoter, humor (bruk med forsiktighet, siden sansen for humor er individuell og det er en risiko for å "ikke komme inn" i det samtalepartneren anser som morsomt).

8. Vanlige bekjente, kolleger, offentlige personer / kjendiser (det er viktig at dette er en utveksling av gode nyheter, ikke sladder!).

Hva ikke å snakke om

For "små samtaler" er det også tabuemner:

• problemer i ditt personlige liv eller på jobben;
• politikk;
• personlig økonomisk situasjon;
• familie / kjærlighetsforhold;
• religiøs eller ideologisk tro;
• "Favorittsår";
• tragiske hendelser (for eksempel en kjæres død);
• samtalens utseende og / eller alder (selv om du komplimenterer andres utseende, er det en risiko for at han blir misforstått).

Jeg er sikker på at du sannsynligvis har møtt ukjente mennesker som har for vane å starte "små samtaler" nettopp med ikke anbefalte emner. Og noen av samtalepartnerne, av høflighet, kan til og med holde samtalen i gang. Men det er lite sannsynlig at kommunikasjon om slike kontroversielle emner vil være hyggelig for dem, og det er lite sannsynlig at denne samtalen vil utvikle seg til et slags permanent forhold.

Avslutningsvis legger vi til at det ville være galt å oppfatte «små samtaler» som en slags eksotisk kommunikasjonsteknikk som bare kan brukes på sosiale arrangementer eller i forretningsforhold.

Dette er ganske vanskelig, men du vil helt sikkert lykkes: prøv å huske din aller første samtale med din beste venn / kjæreste eller med din kjære. Hva slags samtale var det? Sikkert var det den mest vellykkede småpraten i livet ditt, og ikke noe abstrakt om temaet "indre motsetninger i Schopenhauers filosofi." Så ta "små samtaler" på alvor! Kanskje en av dem blir den første mursteinen i grunnlaget for et langt og godt forhold.