Online Tilstedeværelsesindikatorer Påvirker Vår Oppførsel Undersøkelser

2023 Forfatter: Oswald Adamson | [email protected]. Sist endret: 2023-05-21 20:19

Noen apper viser når en person er online og deler denne informasjonen med de som følger dem. Andre brukere ser våre online tilstedeværelsesindikatorer. Hvordan påvirker dette vår oppførsel?

For å finne svaret på dette spørsmålet, satte forskere ved University of Washington (UV) seg for å finne ut om folk er klar over at de deler denne informasjonen, og hvordan disse indikatorene påvirker folks online atferd.

I en undersøkelse av smarttelefonbrukere fant teamet at mange misforstår indikatorene for tilstedeværelse på nettet, men likevel overvåker deres oppførsel nøye for å kontrollere hvordan de ser ut for andre.

Mer enn halvparten av deltakerne rapporterte at de mistenkte at noen kunne merke statusen deres. Samtidig rapporterte mer enn halvparten at de bare logget seg inn i appen for å sjekke statusen til en person. Og 43% av deltakerne sa at de endret innstillingene eller oppførselen fordi de prøvde å unngå oppmerksomheten til en bestemt person

"Indikatorer for online tilstedeværelse er en uvanlig mekanisme for å kringkaste informasjon om deg selv til andre mennesker," sier hovedforfatter Alexis Hinikker, lektor ved UV's School of Information. - Når folk deler informasjon om at de publiserte noe eller likte noe, beholder brukeren kontrollen over det som sendes. Men online tilstedeværelsesindikatorer deler informasjon uten å kreve eksplisitt brukersamtykke. Funnene våre virker spesielt spennende i lys av koronaviruspandemien: Hva er rollen til online tilstedeværelsesindikatorer i en tid da folks sosiale liv er helt online?"

Folk må være fullstendig klar over hvor mye informasjon de deler på nettet, sier forskerne

"Sikkerhets- og hygienepraksis på nettet går utover å beskytte mot teknologikyndige inntrengere," sa medforfatter av studien, Dr. Camilla Cobb, en forsker ved Carnegie Mellon University som deltok i studien som kandidatstudent ved Paul J. Allen UV. Hun snakker også om behovet for å tenke på hvordan din tilstedeværelse på nettet lar deg forme identitetene du ønsker og å kanalisere dine mellommenneskelige relasjoner i den retningen du vil ha: “Det finnes verktøy mot malware, men det er ingen måte å laste ned noe som vil beskytte deg mot dine kjære. ".

For denne studien rekrutterte forskerne 200 deltakere mellom 19 og 64 år for å fullføre en online undersøkelse ved hjelp av Amazon Mechanical Turk. Mer enn 90% av deltakerne var fra USA, og nesten halvparten av dem hadde en bachelorgrad eller høyere.

Forskerne ba deltakerne om å indikere hvilke av de 44 appene de bruker, har tilstedeværelsesindikatorer online. Så spurte de deltakerne om disse appene sendte status på nettet til deres sosiale sirkel.

Nesten 90% av deltakerne identifiserte riktig minst en av appene de bruker som har online tilstedeværelsesindikatorer. Men for minst én søknad svarte 62,5% "ikke sikker" og 35,5% sa nei.

For eksempel, av 60 personer som regelmessig bruker Google Docs, sa 40% at de ikke hadde statusindikatorer, og 28% var usikre.

Forskerne ba deretter deltakerne om å prøve å oppdage innstillinger som kunne slå av funksjonen for online tilstedeværelse for hver applikasjon de regelmessig bruker. Forskerne fant at for de appene som hadde preferanser, ga deltakerne opp 28% av tiden uten å finne disse preferansene. For de appene som ikke har innstillinger som WhatsApp, trodde deltakerne feilaktig at de slo dem av 23% av tiden, sier forskere.

"Hvis du sammenligner disse dataene, kan du se at mer enn en tredjedel av tiden de bruker på nettet, sender folk informasjon om seg selv uten å vite om det," sier Cobb. "Og selv om vi spør dem," Prøv å deaktivere denne funksjonen, "kan de fremdeles ikke gjøre det mer enn en fjerdedel av tiden. Grovt sett ser vi at folk ikke har mye kontroll over hvor mye de deler informasjon med kommunikasjonsnettverket sitt."

Til slutt stilte teamet deltakerne en serie spørsmål om deres egen online opplevelse. Disse spørsmålene relaterte seg til følgende:

• om deltakerne merker når andre er online;
• om andre (etter deltakernes mening) legger merke til når de er online;
• om de endret atferd fordi de ønsket eller ikke ville vises på nettet.

"Vi ser dette gjentatte mønsteret av mennesker som endrer sin oppførsel for å passe teknologi, snarere enn teknologi som tilpasser seg våre behov," sier medforfatter Lucy Simcoe, utdannet student ved Allen UV School. "Dette betyr at folk bestemmer seg for å gå online ikke fordi de vil gjøre noe der, men fordi det er viktig for dem at deres online tilstedeværelsesindikator projiserer de riktige tingene til rett tid."

Nå som de fleste stater har etablert selvisolasjon i et forsøk på å bekjempe koronaviruspandemien, jobber mange hjemmefra og kommuniserer bare online. Dette kan endre måten folk bruker online tilstedeværelsesindikatorer, ifølge forskere.

For eksempel kan ansatte bruke online-status for å bekrefte at de jobber og er tilgjengelige for møter. Eller folk kan bruke den "tilgjengelige" statusen til et familiemedlem som en mulighet til å sjekke om alt er bra med ham

"Akkurat nå, med mange mennesker som jobber eksternt, er det en mulighet til å tenke på hvordan videre utvikling av denne teknologien kan bidra til å skape en følelse av fellesskap," sier Cobb. - For eksempel, i den virkelige verden kan du holde døren på gløtt, noe som kan bety "du kan distrahere meg hvis du trenger det", holde døren åpen for å si "kom inn!", Eller lukket - og så i teorien ingen skal hindre deg. Online tilstedeværelsesindikatorer tillater faktisk ikke slike nyanser. Men vi trenger en viss følelse av balanse - å skape et fellesskap som ikke bryter med en persons personlige rom, ikke kringkaster status uten hans samtykke og ikke lar disse statusene misbrukes.

• Forskningen er publisert i Proceedings of the 2020 ACM CHI conference on Human Factors in Computing Systems.
• Av Janice Wood
• Oversetter: Kiril Melamud