Innholdsfortegnelse:

Fjern Empati. Hvordan Jobbe Hjemmefra - Samfunn
Fjern Empati. Hvordan Jobbe Hjemmefra - Samfunn
Anonim

Den samme personen kan være en brystvenn med deg, for eksempel på Facebook og en introvert funksjonær på WhatsApp. For hver av oss har denne eller den elektroniske plattformen sine egne assosiative rader. Noen på Facebook er en "politisk snakkekasse", mens WhatsApp er en tøff profesjonell

Noen går helt på Instagram (det er også en privat meldingstjeneste der, som brukes veldig aktivt), men “knappet opp” i e-post. Det bør tas i betraktning at unge mennesker som regel ikke leser e-post i det hele tatt, men de som gjør det - utdannede voksne - kan svare i detalj, men ikke umiddelbart.

Fjern empati

Vi har berørt et ganske komplekst spørsmål om sosialt hierarki, som ofte blir lagt ned og forvrengt. Imidlertid er livet nå ordnet på en slik måte at "fjellet går til Mohammed" hvis det ønsker å motta penger fra Mohammed. Under slike forhold blir det viktig å spørre hvordan man kan få kontakt med alle kommunikasjonsmidler så varm og hensiktsmessig uformell som mulig? Selvfølgelig, hvis vi ikke snakker om dine gamle bekjente, men om mennesker du snakker med på jobben og sannsynligvis ikke er for nærme.

Digital autisme (for ikke å forveksle med ekte autisme), ifølge Dr. Kurpatov, den viktigste russiske populariseringen av psykiatri, medisinsk psykoterapi og hjerneneurofysiologi, utvikler seg raskt på grunn av det faktum at kommunikasjon går dypere og dypere inn i nettet. Samtidig er standardsystemet til den menneskelige hjerne rettet mot live kommunikasjon og fungerer dårlig uten det.

Skriftlig online kommunikasjon, som tar hovedparten av all ekstern interaksjon (til tross for videokonferanser, etc.), formidler ikke individuelle menneskelige intonasjoner.

Svært ofte oppleves nøytrale bemerkninger, for eksempel en enkel "ok" til noen detaljerte passasjer, som frekkhet, selv om samtalepartneren din bare var i parken, kjørte og ble revet mellom tre innkommende samtaler.

Gitt det faktum at personlig kommunikasjon også er "fast i avgrunnen av online", møter flere og flere mennesker på Internett gjennom spesialiserte datingapplikasjoner. Mange jenter oppfatter likes og online blink som fullverdige tegn på frieri fra menn. Det er tusen måter å bli fornærmet av et utilstrekkelig uttrykksfullt uttrykksikon til en venns bemerkning på sosiale nettverk. Denne oppmerksomheten på detaljer fører til det faktum at noen ganger ganske forretnings- og profesjonell kommunikasjon varmes opp helt ut av det blå.

Alle brukere av sosiale nettverk er kjent med hvordan diskusjonen under de åpne innleggene til bloggere når en slik intensitet av aggresjon, sammenlignet med hvilke erobrere og skandinaviske berserkere som søte katter.

Pikansen i situasjonen ligger i det faktum at en ekstern spesialist spiller på alle felt av online kommunikasjon samtidig. Og på Tinder flørter han med fans / fans, og i blogosfæren sverger på grunn av politikk, svarer han moren sin på telefonen, og skriver offisielle brev til sjefen sin. Ikke at dette ikke skjer i store bedriftskontorer, men likevel, der begrenser det ytre rammeverket og den generelle konteksten av situasjonen slik virtuell lovløshet.

For å forhindre profesjonell online kommunikasjon i å "overopphetes" utenom det blå, anbefaler vi:

1. Vær ettertrykkelig høflig

Mellom uttrykket: "KONTRAKTEN ER DRIFTLIG !!!" og “Send meg april-kontrakten med Gorblastplast. Hvis du klarer det før klokka 11.00, blir det flott! " - forskjellen er betydelig.

2. Ta en pause i vanskelige øyeblikk

Det fine med å jobbe eksternt er at du kan ta en pause, i det minste i kort tid, nesten når som helst i korrespondansen. Forbindelsen ble avbrutt et minutt av en eller annen grunn - du klarte å få pusten, så du fryser ikke skarpheten.

3. Vær spesifikk når det gjelder tidsplaner

Det ser ofte ut til at sjefer eller klienter krever det umulige, for eksempel å være i kontakt 24 timer i døgnet. Men i de fleste tilfeller er alle ganske fornøyde med den nøyaktige orienteringen i tidsrommet. Hvis du holder noen i mørket: du svarer ikke på et svar eller forsvinner rett og slett med en ufullstendig oppgave på ubestemt tid før fristen, setter du personen i en vanskelig og anspent følelsesmessig tilstand som helt sikkert vil påvirker deg. En melding som: "Jeg vil være ute av kontakt i to timer, jeg sender en kontrakt innen 13:00", løser vanligvis slike problemer på begynnelsesstadiet.

Fjern empati ligger i det faktum at du hele tiden trenger å utforme situasjonen der samtalepartneren din kan være. Hvor er han? I hvilken sammenheng svarer han deg? Vugge en baby, gå med hunden, være på et møte i presidentadministrasjonen, på en konsert på Bolshoi Theatre, på et bortgjemt hjemmekontor eller kanskje i hytta? Hvis du forstår at en person med kofferten i den ene hånden, en koffert i den andre og en smarttelefon som er klemt mellom skulderen og haken ikke kan svare deg fullt ut, vil du ikke ha noen grunn til konflikter under profesjonell ekstern kommunikasjon.

Men hvis du går ut fra antagelsen om at hele verden for øyeblikket er i nøyaktig samme situasjon som deg selv, vil du garantert ha mange problemer.

Fjern empati
Fjern empati

Kapittelet "Empati på avstand" fra boken "Fjernkontroll. Ekspresskurs om å jobbe hjemmefra”. Gleb Arkhangelsky, Olga Strelkova. M.: Bombora, 2020

Populær etter emne