Utbrenthetsfelle. Baksiden Av å Hjelpe Yrker - Livskvalitet, Selvutvikling

2023 Forfatter: Oswald Adamson | [email protected]. Sist endret: 2023-05-21 20:19

Profesjonell eller følelsesmessig utbrenthet er et smertelig varmt tema. Mens flid og multitasking er grunner til at alle CV-eiere er stolte av, er vi alle dømt til å leve i et regime med kronisk overarbeid. Legg til behovet for å stadig kommunisere med mennesker - og utbrenthet er der

Hva er trusselen om utbrenthet av spesialister i å hjelpe yrker til forbrukere av deres tjenester?

En dag i livet av en utbrenthet

… Morgen, mørk. Den forhatte vekkerklokken ringer. Helt fra oppvåkningstidspunktet er hodet i støpejern, og jeg vil sove en måned til uten å stå opp. Morgenfeeden inneholder nyheter om økonomisk kollaps, naturkatastrofer og glade bilder av venner på et dyrt feriested. Og jeg er på T-banen, skulder til skulder med hostende studenter.

Arbeidsdagen begynner med å rydde gårsdagens søppel - og dagens begynner allerede å hoper seg opp. I resepsjonsområdet, irriterte besøkende, stiller myndighetene nye, høye krav … Forstår de virkelig ikke at jeg er en levende person?! Og beløpet som er igjen på kortet er nok til nøyaktig en beskjeden middag.

Hele dagen er fylt med andres problemer og problemer, som jeg blir nødt til å takle. Men det er usannsynlig at resultatet tilfredsstiller lidelsen. Det er ikke klart hvorfor jeg gjør dette i det hele tatt. Men jobben min betydde så mye for meg!

Det vil ikke være mulig å dra i tide igjen … Det er bra hvis du har nok krefter til å gå i butikken på vei hjem. Hvilken hobby kan vi snakke om når beina mine bare kan bære meg til sofaen og TV-en? Jeg burde møte en gammel venn, selv om jeg lurer på dem, er folk allerede lei av det.

På skjermen - glede ansikter, romantikk, eventyr, drømmeliv. Å ja, og en strøm av bilder, selvfølgelig. Bloggere som vet å leve, spise og forelske seg riktig. Morsomme videoer, hvorfra et langt glemt glimt av uforsiktighet dukker opp i sjelen, og til og med noe som et smil om munnen. Blad gjennom, blar gjennom, jeg kan ikke rive meg bort før to om morgenen. Øh, jeg får ikke nok søvn igjen. Nå ringer den forhatte vekkerklokken …

Hvordan har du det nå som du har fordypet deg i dette bildet? Hvor forskjellig er det fra hverdagsopplevelsene dine? Jeg vil ønske oss alle å være langt fra dette. Men se deg rundt. Det er mange flere slike mennesker rundt deg enn det virker. Og en av dem kan være legen til mannen din, barnets omsorgsperson, sjefen din eller til og med psykologen din. Det handler om utbrenthet.

Stress eller utbrenthet?

Stress og utbrenthet er omtrent de vanligste begrepene i moderne psykologiske selvhjelpsveiledninger. Men det er viktig å forstå at stress i seg selv er kjempebra. Det gjør oss raskere, sterkere og øker effektiviteten.

En person i ro går til tredemøllen, begynner å bevege beina raskere, hjertet banker raskere, og kardiovaskulærsystemet gleder seg over muligheten til å pumpe utholdenheten med en stressrespons. Men her er et viktig poeng: personen går av tredemøllen, pulsen og pusten bremser, tilstanden til betinget hvile kommer tilbake. Fysisk stress slutter.

Men du kan ikke slå av hverdags- og arbeidsstress som en simulator. Husarbeid viker for arbeidsoppgaver, som er sjenerøst strødd av angst for seg selv og sine nærmeste, rengjøring og pantelån venter hjemme, og barna har ikke lært leksjonene sine. Vi har alle massevis av stress på skuldrene, som kroppene våre takler så godt de kan. Og noen ganger kan det ikke, og da oppstår en overbelastning.

I motsetning til stress, som er kroppens normale respons på økt fysisk, intellektuell og emosjonell stress, er utbrenthet slutten. En ond sirkel av perfeksjonisme, umenneskelige arbeidsforhold og mangel på mental hygiene fører oss til denne blindveien

Hvis stresset i livet ditt har blitt kronisk, ligger utbrenthet alltid rundt hjørnet. Den dårlige nyheten er at utbrenthetsvaksinasjoner, slik at de ikke en gang for alle skjer - bare vedvarende, regelmessig, daglig forebygging i form av egenomsorg fungerer.

Hvorfor skjer utbrenthet?

I følge Christina Maslak (i russiske kilder kalles hun oftere Maslach), en ledende forsker av fenomenet utbrenthet, vises denne tilstanden når to faktorer kombineres:

Med andre ord, alt arbeid med mennesker som krever konsentrasjon og ansvar fra oss, øker risikoen for utbrenthet. Det er derfor representanter for tjenestesektoren (salg, kundeservice, markedsføring) og ledelse, politimyndigheter og, selvfølgelig, hjelpe yrker, spesielt den ideelle organisasjonen: leger og sykepleiere, lærere, sosialarbeidere, hotline-konsulenter, psykologer er mest utsatt for utbrenthet og psykoterapeuter.

Det siste lyset på utbrenthetskaken er også en langsiktig konflikt mellom en persons evner og intensjoner med forholdene for implementering i arbeid og liv. For eksempel hvis lønnen etter din mening ikke kompenserer for innsatsen du legger ned i arbeidet ditt. Eller hvis ledelsens krav er i strid med dine moralske og etiske prinsipper. Eller hvis din entusiasme og kreativitet løper opp mot betongveggen til forskrifter og protokoller igjen og igjen. Til slutt, hvis du blir tvunget til å tåle diskriminering, kritikk, ydmykelse fra kolleger, klienter eller sjefer. Og spesielt hvis alt dette varer i flere måneder og år

Det mest ubehagelige paradokset er at utbrenthet i seg selv forårsaker atferdsendringer: en person begynner å gjøre noe som bare vil gjøre det verre. Tror du at den siste utbrenthetssykepleieren på rayonklinikken vil sove mer, delta i regelmessig trening, inkludere mer protein og fiber i kostholdet hennes og bygge tette, tillitsfulle forhold til mennesker som er villige til å gi støtte? Å, knapt.

Som regel begynner folk som brenner ut å ty til de minst effektive metodene for følelsesmessig unngåelse: alkohol, overspising, dataspill, TV-show, sosiale nettverk, passiv hvile og sosial isolasjon. Og arbeidsnarkomani, selvfølgelig. Alt vi elsker. Som du kanskje har gjettet, reduseres ikke utbrenthet fra dette.

Etisk problemstilling

I vårt land blir temaet utbrenthet bare stadig mer populært. Svært få fagpersoner innen utdanning, helsetjenester og kundeservice søker profesjonell hjelp. Utvalgte gull arbeidsgivere tilbyr mental hygiene fasiliteter for sine ansatte, som salonger, avslapningsutstyr, mindfulness trening og utvidede forsikringspakker. Først nå forstår ikke alle ansatte den sanne verdien av disse gavene eller mistenker til og med slike fasiliteter.

Samtidig er arbeidsgivere mest interessert i å fremme temaet for å forhindre utbrenthet. En utbrent arbeider er en ineffektiv arbeider. Produktiviteten og arbeidskvaliteten synker, kundene går, organisasjonen lider tap. I tillegg er utbrenthet veldig smittsom. Så snart noen alene begynner å uttrykke sin depressive stemning i et team, blir dette normen: gradvis stuper mennesker i hele avdelinger i en bakgrunnstilstand av irritasjon, misnøye og meningsløshet. Personalomsetningen begynner.

Åpenbart har dette også en skadelig effekt på de som slike spesialister blir kalt til å hjelpe. I utlandet blir utbrentheten av psykologer, leger og lærere sett på som et etisk brudd. Det antas at spesialisten er ansvarlig for sin egen sinnstilstand. Han bør redusere belastningen og begynne å gjenopprette sin psykologiske og fysiske helse så snart han føler de første tegn på utbrenthet. Ellers, hvis han begynner å laste seg med ekstra arbeid, vil det i det minste være ineffektivt. Eller han vil til og med begynne å skade klienter, pasienter eller studenter.